Die Kundenbetreuung ist viel mehr als eine Abteilung. Es ist ein enges und aktives Team, das sich auch dieses Jahr wieder mit Vertretern aus der ganzen Welt zu drei intensiven Tagen des Austauschs und der gemeinsamen Nutzung traf.
Zwischen runden Tischen, Sitzungen und Fokusgruppen blieb Zeit für ein paar Tischtennisrunden – denn Herausforderungen sind bei uns an der Tagesordnung – und bei einem guten Glas Wein haben wir darüber nachgedacht, was es für uns bedeutet, für unsere Kunden einen Mehrwert zu schaffen.
Wir haben uns auch dafür entschieden, ein paar Stunden gemeinsam zu verbringen und etwas zu erleben. Bei einer Führung durch das schwarze Gold von Modena bei Acetaia Boni erfahren wir, dass Zeit und Geduld die wichtigsten Zutaten für ein erfolgreiches Produkt wie Balsamico-Essig sind. Auch für uns, die wir im Dienstleistungsbereich arbeiten, sind Zeit und Geduld die einzigen Elemente des Rezepts, um es richtig zu machen.
Teilen, präsentieren, zuhören und fragen: das sind die Schlüsselwörter dieser Tage. Auf Wiedersehen im nächsten Jahr!
