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Application Support Specialist

Luogo di lavoro: Fiorano Modenese (MO)

Chi cerchiamo?

La risorsa, inserita all’interno del team IT, si occuperà di analisi, configurazione e supporto in ambito Salesforce CRM.

Nello specifico, si occuperà di:

  • Supporto e consulenza agli utenti;
  • Analisi per determinare nuove esigenze e/o evolutive;
  • Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino al rilascio in esercizio;
  • Collaborazione con il team di sviluppo per l’implementazione delle soluzioni;
  • Supporto agli utenti ed al team di sviluppo durante le fasi di test degli applicativi;
  • Stesura di documentazione e formazione tecnica agli utenti;
  • Gestione della sicurezza e dell’integrità del software applicativo;
  • Coinvolgimento in attività di rollout sulle sedi internazionali dei nostri clienti.

 

E’ richiesto:

  • Diploma e/o Laurea in Informatica o titoli equivalenti;
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
  • Pregressa esperienza con la piattaforma Salesforce e con progetti in questo ambito di medie/grandi dimensioni.

 

Gradita la conoscenza di:

  • SQL Server, HTML, CSS e Javascript

 

Completano il profilo ottime capacità relazionali e di comunicazione, orientamento al teamworking, capacità di analisi e problem solving, organizzazione, orientamento al risultato, spirito di iniziativa e flessibilità.

Sei interessato? Compila il form e inviaci la tua candidatura!

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